راهنمای خرید از اکسیر

مراحل خرید

1. کالای موردنظر را پیدا کنید و «افزودن به سبد خرید» را بزنید.
2. از سبد خرید، «ادامه و ثبت سفارش» را انتخاب کنید و وارد حساب کاربری شوید (یا در کمتر از یک دقیقه ثبت‌نام کنید).
3. نشانی، روش ارسال و توضیحات را وارد کنید و «ثبت سفارش و پرداخت» را بزنید.
4. در درگاه امن زیبال پرداخت کنید؛ سفارش بلافاصله ثبت و برای آماده‌سازی و ارسال به انبار فرستاده می‌شود.

شیوه‌ها و هزینه‌ی ارسال

رویه‌ی بازگشت کالا

تا ۷ روز پس از تحویل، اگر کالا آسیب‌دیده، تاریخ‌گذشته یا مغایر با سفارش باشد، بدون هزینه تعویض یا مبلغ آن کامل بازگردانده می‌شود. کالاهای آرایشی و بهداشتیِ باز‌شده به دلایل بهداشتی قابل بازگشت نیستند، مگر ایراد از تولید باشد.

قوانین و مقررات

قیمت‌ها به تومان و شامل مالیات بر ارزش افزوده است. ثبت سفارش به معنی پذیرش این قوانین است. اطلاعات تماس و نشانی شما فقط برای ارسال سفارش استفاده می‌شود و در اختیار شخص دیگری قرار نمی‌گیرد.

پرسش‌های متداول